Ouverture de dossier juridique

Description du produit

Le juriste gestionnaire doit maîtriser parfaitement les garanties du contrat et les mécanismes assurantiels (carence, prescription, garantie biennale, etc.). A ce titre, notre équipe intervient afin d’analyser les garanties, limitations de garanties et exclusions de garanties contenues dans le contrat de protection juridique souscrit par l’assuré. Les juristes doivent maîtriser les process de l’assureur ainsi que les interprétations ou la flexibilité parfois nécessaires sur l’application des garanties du contrat d’assurance selon les différentes situations.

En outre, elle est également tenue de procéder à une étude juridique des litiges afin de déterminer, d’une part, l’existence d’une opportunité à agir et, d’autre part, de faciliter le travail du juriste gestionnaire afin de lui indiquer les fondements juridiques mobilisables. Dans ce dernier objectif, l’identification et la collecte des pièces nécessaires au juriste est opérée, dès la phase d’ouverture, par notre équipe.

L’examen d’une déclaration de litige peut ainsi aboutir à trois décisions distinctes : une demande de pièces complémentaires, une acceptation de garantie ou un refus de garantie. En cas d’accord de prise en charge, le dossier est enfin envoyé aux équipes de notre client pour continuer en phase amiable ou judiciaire.